Profesjonalna obsługa serwisowa abonentów platform cyfrowych Łódź
Po ostatnich wiatrach na początku października tego roku otrzymałem zgłoszenie związane z naprawą anteny Canal+ na łódzkich Bałutach.
Klient skarżył się na brak odbioru jakiegokolwiek programu. Na miejscu zastałem taki stan:
Abonent mieszka na 4 piętrze w nowym apartamentowcu w dzielnicy Łódź Bałuty antenę ma zainstalowaną do stalowej konstrukcji balkonowej od strony zachodniej – więc antena jest ustawiona prostopadle względem budynku, przez co narażona jest na podmuchy wiatru.
Sympatyczna pani poinformowała mnie, że telewizja nie działa już od minionego tygodnia, kiedy wiał wiatr i nie wie co się z nią stało.
To co zastałem po wizycie na dachu:
Jak widać wysięgnik na którym zamocowany jest konwerter w skutek korozji złamał się pod własnym ciężarem LNB.
Ze względu na konstrukcję i sposób działania wyróżniamy następujące rodzaje anten:
Podstawową zaletą anten „offsetowych” jest ich niska cena, dostępność, kształt umożliwiający łatwe wciągnięcie na dach, pewnego rodzaju wadą szczególnie anten o małych średnicach (55 – 70 cm) są tzw. liski boczne, antena pomimo dokładnego wykonania i profesjonalnego ustawienia na satelitę odbiera niektóre transpondery zdecydowanie gorzej, dzieje się tak np. w przypadku grupy TVN (częstotliwość 11.508 GHz) dzieje się tak ponieważ na innym satelicie dokładnie na tej samej częstotliwości nadawane są programy powodujące zakłócenia, oczywiście im większa średnica anteny tym zjawisko jest mniej dotkliwe.
Usługa multiroom w platformie cyfrowej NC+ (Canal+ Polska) obecnie wymaga połączenia wszystkich dekoderów do niezależnych wyjść z konwertera LNB oraz wspólnej sieci komputerowej za pośrednictwem WiFi lub w starszych urządzeniach LAN Ethernet.
Aby połączenie działało stabilnie potrzebny jest router, który przydzieli właściwe adresy IP, przy ręcznej konfiguracji dekoderów, urządzenia nie mogą się ze sobą połączyć, usługa nie działa poza jednostką główną.
